Gruppavtal Telia

Skriv ut och fyll i uppgifterna på båda exemplaren av avtalen. Skicka sedan båda tjänsteavtalen senast den 24 maj till:Västra Färgelanda Fiber ek föreningc/o Ingemar LindheUddevallavägen 645832 Färgelanda Vid frågor kontakta: Per OhlssonE-post: bannebo70@gmail.comMobil:070-7795907 Madelene MoseliusE-post: madelene.moselius@gmail.comMobil:070-3180946

Nytt avtal

Styrelsen har tecknat avtal med Zitius för en ny femårsperiod från och med 1 augusti. Som medlem erbjuds du att välja fritt av det tjänsteutbud som finns på zmarket eller teckna ett trippelavtal med Telia. Vi kommer att informera om detta på årsmötet och det kommer att skickas ut skriftlig information om vilka val du Läs mer om Nytt avtal[…]

Faktura 1:a. kv. 2019

Nästa faktura som kommer i november visar alla kostnader inkl. moms. Ändringen beror på att 98% av våra kunder är privatpersoner och  konsumentverket rekommenderar pris inkl. moms i affärer med privatpersoner. Det kommer självfallet att finnas en text i fakturan som visar momsbeloppets storlek.  

Avbrott

Vi vill påminna om att alltid begära utsättning vid grävarbete på era tomter eller där ni beräknar gräva djupare än 70 cm. På så sätt undviker vi många fiberavbrott. Att begära utsättning hos ledningskollen är gratis.

Felsökning

Vid driftstörning kontrollera att det finns spänning till fiberomvandlaren (den vita boxen): Lyser inte den gröna lampan är det stor sannolikhet att adaptern är trasig. SK Dataservice i Färgelanda har adapter på lager. Finns även hos Kjell o Co i Uddevalla.

Sommar

Ska ni gräva i sommar glöm inte att kontakta Ledningskollen först. Det kan bli dyrt att gräva en fiberledning. Styrelsen önskar alla en skön och behaglig sommar.

Fortsatt telefoniproblem

Styrelsen har idag 12/6 träffat representanter för Qmarket och Riksnet  och diskuterat störningarna  på fibernätet och framfört krav på kompensation på grund av utebliven högkvalitativ tjänst. Enligt Qmarket/Riksnet beror störningarna på problem i Qmarkets eget nät. Det vill säga att vårt eget nät som inom någon månad ska besiktigas är utan fel. Qmarket/Riksnet tar problemen Läs mer om Fortsatt telefoniproblem[…]