Faktura 1:a. kv. 2019

Nästa faktura som kommer i november visar alla kostnader inkl. moms. Ändringen beror på att 98% av våra kunder är privatpersoner och  konsumentverket rekommenderar pris inkl. moms i affärer med privatpersoner. Det kommer självfallet att finnas en text i fakturan som visar momsbeloppets storlek.  

Avbrott

Vi vill påminna om att alltid begära utsättning vid grävarbete på era tomter eller där ni beräknar gräva djupare än 70 cm. På så sätt undviker vi många fiberavbrott. Att begära utsättning hos ledningskollen är gratis.

Felsökning

Vid driftstörning kontrollera att det finns spänning till fiberomvandlaren (den vita boxen): Lyser inte den gröna lampan är det stor sannolikhet att adaptern är trasig. SK Dataservice i Färgelanda har adapter på lager. Finns även hos Kjell o Co i Uddevalla.

Sommar

Ska ni gräva i sommar glöm inte att kontakta Ledningskollen först. Det kan bli dyrt att gräva en fiberledning. Styrelsen önskar alla en skön och behaglig sommar.

Fortsatt telefoniproblem

Styrelsen har idag 12/6 träffat representanter för Qmarket och Riksnet  och diskuterat störningarna  på fibernätet och framfört krav på kompensation på grund av utebliven högkvalitativ tjänst. Enligt Qmarket/Riksnet beror störningarna på problem i Qmarkets eget nät. Det vill säga att vårt eget nät som inom någon månad ska besiktigas är utan fel. Qmarket/Riksnet tar problemen Läs mer om Fortsatt telefoniproblem[…]

Telefoniproblem

  Den senaste tiden har ett antal av våra medlemmar haft problem med Riksnets telefoni. Vi har givetvis tagit upp problemen med Quadracom och Riksnet och styrelsen kommer att ha ett möte med dom i veckan som kommer. Som medlem ber vi dig att ALLTID FELANMÄLA driftstörningar. För att leverantören skall se och förstå omfattningen Läs mer om Telefoniproblem[…]

Fakturor

Nu när fler och fler blir inkopplade (online) börjar vi att fakturera inkopplingar och tjänster. A   Efter den första fakturan kommer fakturering att ske kvartalsvis. (tillsvidare) B   De medlemmar som inte skrivit anslutningsavtal har fått erbjudande om fortsatt medlemskap, som kostar 100 kronor per år. Vill man inte vara medlem är det bara Läs mer om Fakturor[…]