Nyheter

Senaste inläggen i kronologisk ordning

Faktura 3:e kvartalet

Nu återupptar vi fakturering av fibertjänsterNovemberfakturan kommer att innehålla många rader på grund av uppehållet och strulet med kommunikationstjänsten. Styrelsen har förhandlat fram tre månaders kompensation av Triple play avgiften. Novemberfakturan innehåller följande rader:Medlemsavgift för 2019Återbetalning kapitalinsats 2019Triple play nov dec 2019Nätavgift aug-dec 2019 Nätavgift jan-mars 2020Triple play jan-mars 2020Har Du frågor om fakturorna ring Läs mer om Faktura 3:e kvartalet[…]

Information byte medieomvandlare

Information till medlemmar som ännu inte fått utbytt medieomvandlare (den fasta installationen/dosan i fastigheten). För att skynda på utbyte av medieomvandlare kan du själv ta kontakt med Bredbandsgruppen för att bestämma en tid: Epost(helst): fabian.johnsson@bbg.se Tel/sms: 0722-267613

Påminnelse utlämning av utrustning

Påminnelse om utlämning av utrustning på lördag 13 juli kl 10-13 i Centrumhuset. Vid förhinder ring snarast Madeleine, 070-3180946 Alla uppmanas att aktivera sin Telia anslutning så fort som möjligt under v 29 (start 15 juli.) För aktivering ring 90200 eller via länken www.telia.se/aktivera . Ska du portera telefonnummer rekommenderas att ringa 90200 eftersom flytten av Läs mer om Påminnelse utlämning av utrustning[…]

Informationsbrev till medlemmar

Det har nu blivit dags för utlämning av utrustning, dvs router och tv box med fjärrkontroll till dig som valt Telias grupperbjudande. Ni är alla välkomna:Lördagen den 13 Juli kl 10-13 i Centrumhuset (andra vån) FärgelandaMedtag körkort eller liknande id-handling så vi vet att vi lämnar ut utrustningen till rätt person, i brevet som skickats Läs mer om Informationsbrev till medlemmar[…]

Gruppavtal Telia

Skriv ut och fyll i uppgifterna på båda exemplaren av avtalen. Skicka sedan båda tjänsteavtalen senast den 24 maj till:Västra Färgelanda Fiber ek föreningc/o Ingemar LindheUddevallavägen 645832 Färgelanda Vid frågor kontakta: Per OhlssonE-post: bannebo70@gmail.comMobil:070-7795907 Madelene MoseliusE-post: madelene.moselius@gmail.comMobil:070-3180946

Nytt avtal

Styrelsen har tecknat avtal med Zitius för en ny femårsperiod från och med 1 augusti. Som medlem erbjuds du att välja fritt av det tjänsteutbud som finns på zmarket eller teckna ett trippelavtal med Telia. Vi kommer att informera om detta på årsmötet och det kommer att skickas ut skriftlig information om vilka val du Läs mer om Nytt avtal[…]

Faktura 1:a. kv. 2019

Nästa faktura som kommer i november visar alla kostnader inkl. moms. Ändringen beror på att 98% av våra kunder är privatpersoner och  konsumentverket rekommenderar pris inkl. moms i affärer med privatpersoner. Det kommer självfallet att finnas en text i fakturan som visar momsbeloppets storlek.  

Avbrott

Vi vill påminna om att alltid begära utsättning vid grävarbete på era tomter eller där ni beräknar gräva djupare än 70 cm. På så sätt undviker vi många fiberavbrott. Att begära utsättning hos ledningskollen är gratis.

Felsökning

Vid driftstörning kontrollera att det finns spänning till fiberomvandlaren (den vita boxen): Lyser inte den gröna lampan är det stor sannolikhet att adaptern är trasig. SK Dataservice i Färgelanda har adapter på lager. Finns även hos Kjell o Co i Uddevalla.